Het is voor uw organisatie van groot belang dat uw bedrijfsprocessen nooit lang stilliggen door problemen met uw printers, servers of verbindingen. Dit soort problemen hebben als gevolg dat u veel tijd verspilt aan zaken waar u zich eigenlijk niet mee bezig wilt houden. Wanneer u graag wilt dat uw systemen en netwerken continu blijven functioneren moet u weten dat dit onderhoud en monitoring vraagt. Wij besparen u maar al te graag uw kostbare tijd door u volledig te ontzorgen op dit gebied. Onze specialisten controleren, onderhouden en updaten voor u uw IT omgeving. Zij beschikken over de expertise om ervoor te zorgen dat alles het doet en u zorgeloos door kunt werken.

Naast dat wij periodieke ondersteuning bieden bij u op kantoor, kunt u ook altijd rekenen op onze Servicedesk. Hier kunt u terecht voor eventuele problemen of vragen. Dit is één telefoonnummer. Wanneer u dit nummer belt zullen onze systeembeheerders u op een vriendelijke en proactieve manier te woord staan. Deze ondersteuning kunnen wij u zelfs 24/7 bieden.

Wilt u zich ook geen zorgen meer maken om het beheer van uw IT omgeving? Klik dan hier.

 

ONS TEAM

U wilt dat uw netwerk te allen tijde optimaal functioneert. Hiervoor is het van belang dat uw servers, die vol staan met belangrijke bedrijfsgegevens, niet beschadigen of uitvallen. Onze netwerkbeheerders kunnen dit realiseren voor u. Wanneer Qubical het beheer van uw netwerk verzorgt, controleren onze netwerkbeheerders 24/7 uw hele netwerkinfrastructuur op een goede werking. Dit heeft onder andere betrekking op netwerkcomponenten, bekabeling, routers, switches en firewall beveiliging.

Voor deze werkzaamheden is veel expertise en vakkundigheid een vereiste. De netwerkbeheerders die wij in dienst hebben, beschikken over deze kennis. Zij verzorgen alles voor u tot in detail, waardoor uw netwerk altijd over voldoende capaciteit, functionaliteit en integriteit beschikt. Hierdoor wordt u volledig ontzorgd en kunt u zich weer bezighouden met de dingen die u leuk vindt.

Bent u ook klaar met de problemen rondom uw netwerk en besteedt u deze zorgen liever uit? Klik dan hier voor meer informatie. 

ONS TEAM

Het is voor uw organisatie essentieel dat uw IT systeem werkt zoals u verwacht. Om dit te realiseren is goed beheer en onderhoud een vereiste. Wij snappen dat dit niet het vakgebied is waar uw expertise ligt. Daarom beschikken wij over systeembeheerders die deze verantwoordelijkheid graag van u overnemen. Zij zullen er onder andere voor zorgen dat uw printers altijd kunnen printen, software tijdig wordt geüpdatet en dat computers, servers en werkplekken de snelheid hebben die de werkzaamheden van ze vragen.

Verder worden ook uw smartphones en tablets onderhouden door een systeembeheerder die persoonlijk aan u is toegewezen.  Deze systeembeheerder zal daarnaast altijd voor u klaarstaan wanneer u met eventuele problemen of storingen te maken krijgt. Hij is voor u bereikbaar en kan hulp bieden op afstand of, indien gewenst op locatie. Op deze manier kunt u weer zo snel mogelijk door met uw werkzaamheden.

Denkt u er ook aan om het beheer en onderhoud van uw IT systemen uit te besteden en heeft u behoefte aan meer informatie? Klik dan hier

ONS TEAM

U zit niet te wachten op storingen of problemen met uw IT omgeving die de continuïteit van uw bedrijfsprocessen negatief beïnvloeden. Met deze reden hanteren wij proactief beheer, waarbij onze geavanceerde beheersoftware continu en actief uw bedrijfsnetwerk monitort. Op deze manier worden problemen voorkomen in plaats van dat wij ze oplossen.

Tijdens het monitoren worden periodieke controles uitgevoerd van de netwerkperformance, capaciteit, back-up, eventuele virussen en updates. Daarnaast houden wij toezicht op het netwerk, servers en ander apparatuur en houden wij deze up-to-date. Op deze manier komt u niet voor verassingen te staan en worden alle problemen verholpen voordat het problemen zijn. Dit gebeurt allemaal op de achtergrond, zodat u geen hinder ervaart en gewoon door kunt gaan met uw werkzaamheden.

Heeft u behoefte aan meer informatie over proactief beheer? Klik dan hier.

ONS TEAM

Mocht u eventueel problemen ervaren met uw IT systeem, dan staat onze Servicedesk altijd voor u klaar. Onze Servicedesk bestaat uit gecertificeerde systeembeheerders die u op een klantvriendelijke en proactieve manier zullen helpen met het oplossen van uw probleem. Dit kan vanaf afstand, maar wanneer het nodig is dat zij op locatie langskomen is dit uiteraard ook geen probleem. Problemen met de  IT kosten u veel tijd, geld en energie. Onze experts van de Servicedesk zijn er om deze problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk weer aan het werk kunt.

De medewerkers van de Servicedesk snappen dat problemen of storingen niet altijd binnen kantoortijden plaatsvinden. Dit is precies de reden waarom onze Servicedesk 24/7 ondersteuning biedt. Op deze manier staan wij ook klaar voor bedrijven die buiten kantooruren actief zijn. Dankzij jarenlange ervaring, ons bekwame personeel en onze flexibele dienstverlening heeft onze Servicedesk een hoog serviceniveau bereikt. Er is altijd een oplossing. Wij denken namelijk niet in problemen, maar in oplossingen.

Wilt u ook dat er altijd iemand klaarstaat om uw probleem op te lossen? Klik dan hier voor meer informatie of verdere stappen die u kunt ondernemen.

ONS TEAM